Como as pessoas podem ser....

Arrogância
do Lat. arrogantia
s. f.,
orgulho;
soberba;
altivez;
presunção;
insolência;
audácia.

Cobardia
s. f.,
acto próprio de cobarde;
pusilanimidade;
timidez;
medo;
ânimo traiçoeiro.